当前位置: 首页> 养殖方法> 正文

畜牧电销开场白就介绍自己?可能直接被挂断——我从被打爆的电话里总结出的真实话术

先跟你说个真事儿。去年我接了个陌生电话,对方上来就是“您好,我是XX饲料公司的,请问您是XX养殖场的老板吗?”我回了一句“不需要”,直接挂了。后来跟一个做了七年畜牧电销的老手聊到这个,他笑了:“你这种开场白,我第一年就用废了,现在谁敢这么打电话?”

畜牧电销这行,最大的误区就是——以为自己在“卖东西”,其实你在“找人聊天”。

开场白:别急着说你是谁,先说“你能帮他解决什么问题”

很多电销员犯的第一个错误,是开场白说太多“我是谁”。

正确的思路是——你不需要让他记住你,只需要让他愿意多听三秒钟。 为什么是“三秒钟”?因为陌生电话的平均挂断时间,就在前3到5秒。你说完“我姓张,来自XX公司”,对方可能已经挂断了。

举个例子,同样是给养殖户打电话,A说:“您好,我是XX牧业的销售经理,我们公司主营猪饲料……”——大概率被挂断。B说:“王老板您好,您那边最近猪价波动大,有没有想过在饲料成本上再压一压?”——这话一说,对方大概率会停下来听你往下说。因为你戳中了他的痛点,而不是在报你的身份证号。

微信已经成了畜牧电销的主战场。 很多客户电话里说“在忙”,实际上可能在巡栏、在拌料、在赶猪,根本没有时间跟你长聊。但到了晚上八九点,猪圈安静下来之后,他会有时间刷微信。这时候你白天发的那个短视频、那条有具体数据的推文,比电话里讲一百句都管用。

产品介绍:别背说明书,要算账

你要知道,畜牧行业的客户最不吃的就是“背书”。你念“我们产品富含18种氨基酸”,他脑袋里只会浮现一行字:“又一个来背书的,赶紧打发走”。

换成算账的方式——“老刘,您看您现在一头猪从断奶到出栏,饲料成本大概800块。用我们的料,能把料肉比压到2.6:1,一头猪能省60块钱。您一年出栏1000头,光饲料这一块就多赚6万。”60块乘1000头,这就是6万。数字摆出来,比说一百遍“我们的料好”都有用。

不要想着一次电话就成交。 畜牧行业的客户做决策周期偏长,他觉得你这个人靠谱、愿意先交个朋友,后面的事才好办。你今天能在电话里让他记住“有个小伙子,算账算得挺清楚”,就已经赢了。哪怕他没当场下单,只要他下次遇到饲料问题时想到了你,这就是一次高质量的通话。

处理拒绝:“不考虑”不是句号,是逗号

你跟养殖户说“我们这个料料肉比能降到2.6以下”,他说“真的假的?”,你说“您不试试怎么知道”——这叫硬怼。高段位的回复是:“您说得对,确实不能光听我说。这样,我给您发几份我们客户的数据,您看一眼心里就有数了,不强求您买。”

谁都不想被逼着买东西。你把姿态放低,把信息给到他,让他自己做判断,反而更容易拿到后续沟通的机会。

售后和追单:别忘了补一句“后续有什么问题随时找我”

很多电销人员打完电话就算完事了,忘了补上那句最有价值的“后续有什么问题随时找我”。这句话听上去是客套,但养殖户半夜遇到猪不吃料的时候,第一个想到的可能就是你这个“随时能找到的人”。

追单的节奏不是问“您考虑好了吗”,而是“最近猪价怎么样,出栏还顺利吧?” 前者是逼单,后者是关心。他如果跟你聊开了,你自然能找到切入产品的时机。

说句掏心窝的话

畜牧电销不是靠一张嘴卖东西,是靠一个脑子想问题。你得知道他最发愁什么——是料肉比下不来,是猪价波动大,还是行情不稳定?然后想办法帮他解决。你帮他解决了问题,他自然会留下来。

那些一开口就被挂断的电话,不是客户太忙,是你还没说到他在意的事情上。三秒钟决定成败——别把这三秒钟用在“你是谁”上,要用在“你能帮到他什么”上。